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重庆苏宁17周年庆:用全场景零售打造年度大促

“2002年重庆苏宁首次进入重庆时,消费者只在商店里购买。到2019年,重庆苏宁进入重庆17周年,消费场景已经随着消费升级,每个消费者进入了更多的生活轨迹,”重庆苏宁总经理刘启智说。10月25日,重庆苏宁将开始17周年庆典,用“17岁”来定义全新的消费购物场景,并从25日至27日开展为期17周的庆典推广活动。

本次促销期间,重庆苏宁将专注于“网上逛苏宁街”和“有东西卖,值得参观和逛逛”的品牌心态,让低价和实惠时刻伴随消费者,满足他们多样化的消费升级需求。刘启智表示,苏宁在重庆的17年发展见证了消费场景的不断变化:在2002年最早的连锁店时代,消费者只能传统地去商店购物。随着互联网的兴起和移动互联网时代的到来,消费者行为经历了从商店到电脑和手机的一系列转变。同时,线下实体店通过推广互联网、大数据应用和购物体验,提升了消费体验。这也使得消费场景更加多样化和分散化。

为应对零售场景的多样化,重庆苏宁“两大、两小、更专业化”的业态经过17年的发展,正在经历全面布局。在家电和3c购物场景方面,2002年消费者只有传统家电店可供选择,但目前已经实现了包括核心商业圈、社区到区、县、村在内的全面渠道下沉:重庆苏宁已经拥有智能零售广场和五家苏宁云店。以及数十家传统电器店、直营店和数百家精选店,其中推低市场的苏宁店和零售云格式(retail cloud format)分别覆盖了社区和乡镇两个下沉的消费场景,而推低潮流和前沿的苏宁电杆也抢占了朝天门广场弗莱购物中心的红色地标,创造了一个全新的时尚购物场景。同时,重庆苏宁也在17年内发展了苏宁商场和苏宁红童。在网上,苏宁将通过苏小川、图克、泰克建立的社区矩阵实现网上实时覆盖。

17周年之际,重庆苏宁将从核心商业圈、社区和乡镇三个维度实现零售场景的全覆盖。在互联网上,重庆苏宁将邀请商界领袖、商业伙伴和消费者参与社交互动,为自己在17岁时创作海报,让17岁的美丽重现。线下,重庆苏宁将推出火石传奇手赛(Firestone Legend Hand Contract),这是一款跨越70至00年的经典游戏,将使来自四个时代的客户能够同时参与。与此同时,苏宁将与碧桂园等住宅区联手,共同利用全市10多家电器商店、30家苏宁商店和6家售后服务网点,打造网上速杀、线下团购、家电免费门诊等一系列社区活动。

与此同时,重庆苏宁将与格力、美的、海尔等制造商携手,为重庆苏宁17周年敲响警钟。通过品牌联盟、特殊团购等形式,重庆苏宁17周年纪念日到来时将提供更多独家优惠。在此期间,重庆苏宁还将与海尔和美的开展独家知识产权活动,如为数万人进行城市购物和掠夺美的活动。同时,在村镇,重庆苏宁将与全市数百家“精品商店”合作,实现渠道和社区的整体下沉。重庆苏宁将通过各种渠道招募1万多个社区,并根据社区覆盖效果覆盖200多万用户。

如今,不断提升消费需求,享受更高的生活质量已经成为各市县消费者的共同追求。重庆苏宁总经理刘启智表示,随着消费者购物需求的多样化、购物时间的分散化、购物渠道的分散化,当重庆苏宁17周年到来时,苏宁的全场景零售将是一种全新的重新定义消费者的方式。

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